سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 31-10-2026

1. من نحن

مصنع القمر الذهبي، ومقره الدمام، المملكة العربية السعودية، يصنّع ويورّد معدات المطاعم والفنادق والمطابخ التجارية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لموقع goldenmoonfactory.com، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.

2. البيانات التي نجمعها

عند طلب عرض سعر أو التواصل معنا: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو الواتساب، اسم المنشأة إن ذكرته، وتفاصيل الطلب مثل المقاسات ونوع الستانلس ستيل والملاحظات.
بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تحليل مثل Google Analytics.

3. لماذا نستخدم بياناتك

الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار ومتابعتها.
التواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك.
تحسين الموقع وقياس أدائه.
الالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة.

لا نرسل إليك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.

4. الدفع

لا يتم الدفع عبر الموقع حالياً، ولا نجمع بيانات البطاقات البنكية. يتم الاتفاق على السعر وطريقة الدفع بعد تأكيد عرض السعر.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي جهة. قد نشاركها فقط مع:

مزودي الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم في تشغيل الموقع، مثل الاستضافة والبريد الإلكتروني وأدوات التحليل، وبالقدر اللازم فقط.
شركات الشحن والتوصيل عند توريد طلبك.
الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك مثل اللغة، ولقياس الزيارات. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة للرد على طلبك ومتابعته، أو المدة التي تفرضها الأنظمة ذات العلاقة، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعريف.

8. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، بما في ذلك تشفير الاتصال بالموقع (HTTPS).

9. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة.
طلب حذفها، مع مراعاة ما تفرضه الأنظمة من مدد احتفاظ.
سحب موافقتك على التواصل التسويقي في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

10. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@goldenmoonfactory.com
الهاتف والواتساب: 00966-534-668-766
العنوان: الدمام، المملكة العربية السعودية

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.