اتفاقية استخدام الموقع (الشروط والأحكام)

آخر تحديث: [19-8-2026]

مرحباً بك في موقع “مصنع القمر الذهبي للصناعة”. يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام الموقع أو الشراء منه، حيث إن استخدامك للموقع يُعد موافقة صريحة منك على جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه، بما يتوافق مع أنظمة المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية.

1. التعريفات

“الموقع”: يقصد به الموقع الإلكتروني الخاص بمصنع القمر الذهبي للصناعة وجميع الصفحات والخدمات التابعة له. “المستخدم” أو “العميل”: كل شخص طبيعي أو اعتباري (مطعم، فندق، شركة) يقوم بتصفح الموقع أو الشراء منه. “المنتجات”: معدات المطاعم والفنادق والمطابخ التجارية المعروضة للبيع عبر الموقع.

2. نطاق النشاط

يقدم الموقع معلومات تفصيلية عن منتجات معدات المطاعم والفنادق والمطابخ التجارية، ويتيح للعملاء إمكانية الشراء المباشر عبر الموقع.

3. شروط استخدام الموقع

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك: تبلغ من العمر ما لا يقل عن 18 عاماً، أو تتصرف نيابة عن منشأة لديها الأهلية النظامية للتعاقد. ستقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء. ستستخدم الموقع للأغراض المشروعة فقط، وتمتنع عن أي استخدام يضر بالموقع أو بمستخدميه أو ينتهك الأنظمة السعودية.

4. المنتجات والأسعار

نبذل جهدنا لعرض معلومات وصور دقيقة عن المنتجات، إلا أن الألوان والمقاسات الفعلية قد تختلف بشكل طفيف. جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة. تحتفظ الشركة بحق تعديل الأسعار أو مواصفات المنتجات دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة سابقاً.

5. الطلبات والدفع

يُعتبر الطلب مؤكداً بعد إتمام عملية الدفع أو التوثيق الرسمي للطلب حسب سياسة الشركة. تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومرخصة. تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه في عملية احتيال أو عدم توفر المنتج أو لأسباب فنية أو تجارية معقولة، مع إشعار العميل بذلك.

6. التوصيل

يتم تحديد مدة ومصاريف التوصيل حسب موقع العميل وطبيعة المنتج، ويتم توضيح ذلك عند إتمام الطلب. تلتزم الشركة بتوصيل الطلبات ضمن المدة المتفق عليها، وفي حال حدوث أي تأخير سيتم إشعار العميل بذلك.

7. سياسة الاستبدال والإرجاع والضمان

يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج وفق الضوابط الواردة في نظام التجارة الإلكترونية السعودي، وذلك في حال وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها. تُحدد مدة وشروط الضمان لكل منتج بشكل منفصل، وتُوضّح للعميل عند الشراء. المنتجات المصنّعة أو المصممة خصيصاً حسب طلب العميل قد لا تخضع لسياسة الاسترجاع، ما لم يثبت وجود عيب في التصنيع.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الشعارات، الصور، النصوص، والتصاميم، مملوكة لـ”مصنع القمر الذهبي للصناعة” أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. حدود المسؤولية

تبذل الشركة جهدها لضمان دقة المعلومات المعروضة على الموقع، ولا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع خارج نطاق سيطرتها المعقولة. لا تتحمل الشركة مسؤولية أي انقطاع مؤقت في الخدمة نتيجة أعمال صيانة أو ظروف تقنية خارجة عن إرادتها.

10. حماية البيانات

يخضع جمع واستخدام بيانات المستخدمين لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع والمنشورة أعلاه، والتي تُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

11. تسوية النزاعات والقانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع يتعذر حله ودياً، يكون الاختصاص القضائي للجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

12. التعديلات على الاتفاقية

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.